Отзывы о клиниках СМ-Клиника

хотел обратиться в клинику, почитал отзывы,испугался за остаток жизни и передумал ! хотя.....

Главный врач ООО «СМ-клиника» (Москва, ул. Клары Цеткин д.33 корп 28) Малышева Наталия Валентиновна
Не надлежащим образом организовала работу отдельных врачей ООО «СМ-клиника» по оказанию и предоставлению качественных медицинских услуг; не приняла меры по обеспечению выполнения врачами Мальченко О.В. и Еремеевой Н.В. своих должностных обязанностей; не организовала работу и эффективное взаимодействие структурных подразделений, а именно хирургического отделения и врачей-офтальмологов; не обеспечила наличие и работу офтальмологической медицинской аппаратуры и оборудования для проведения лечебно-диагностического процесса в отношении пациентки; не обеспечила соблюдение законодательства РФ в деятельности ООО «СМ-клиника.
Мне, К*** Юлии Александровне, 05.01.2020 в 19.00 ч ЛОР- врачами Мальченко Ольгой Вячеславовной и Еремеевой Натальей Владимировной (ООО «СМ-клиника», Москва, ул. Клары Цеткин д.33 корп 28) была проведена операция на территории СМ-клиники «Правосторонняя эндоскопическая эндоназальная микрогайморотомия под ЭТН». Произведенной хирургическое вмешательство привело к причинению тяжкого вреда здоровью пациентки, выразившегося в утрате правым глазом его функций (зрения). В ходе хирургического вмешательства пациентке были причинены травмы, включая смещение костных фрагментов в нижне-медиальные отделы правой орбиты. Возникло обширное кровоизлияние в глаз, заметное визуально.
Так называемое «лечение» за собственные деньги происходило следующим образом. 29.12.2020г. отоларинголог Еремеева Наталья Владимировна (ООО «СМ-клиника», Москва, ул. Клары Цеткин д.33 корп 28) рекомендовала пациентке проведение операции в СМ-клинике «Правосторонняя эндоскопическая эндоназальная микрогайморотомия под ЭТН». У Еремеевой Н.В. не было достаточных данных для диагностирования хронического гайморита и принятия решения о хирургическом вмешательстве. Пациентка была у нее на консультации всего один раз. Однако пациентке Еремеева Н.В. озвучила данный метод как единственно возможный для излечения и в срочном порядке.
Мальченко О.В. была представлена пациентке врачом Еремеевой Н.В. «Вот, мы вместе будем оперировать» в качестве оперирующего врача за 5 минут до запланированного времени начала операции. Пациентка первоначально давала согласие на оперативное вмешательство только Н.В. Еремеевой, для каких целей потребовалось приглашать О.В. Мальченко, объяснено не было.
Увидев пациентку за 5 минут до запланированного времени операции Мальченко О.В. взяла у пациентки снимок КТ 2017 (!) года и по нему приняла решение о ходе операции. Никаких иных мед. документов Мальченко О.В. не смотрела, хотя они были у пациентки на руках, вопросов по течению заболевания пациентке не задавала. О методах и рисках проведения операции, а также альтернативных способах лечения пациентку не предупреждала. После этого поставила пациентку перед фактом, что время операции откладывается на час, после чего оба врача ушли в операционную, и общение с ними было невозможно. После операции О.В. Мальченко ни разу к пациентке в палату не приходила, осмотров не производила, состоянием здоровья не интересовалась, рекомендаций на послеоперационный период не давала. Кто реально оперировал, мне сообщено не было.
В течение 27 часов (!!!) после операции названными лечащими врачами пациентке не оказывалась срочная медицинская помощь, несмотря на ее неоднократные жалобы. Визуально сразу после операции соседка по палате, иной медперсонал клиники, отмечали наличие на правом глазу у пациентки обширной гематомы. В СМ-клинике на ул. Клары Цеткин ведут прием 4 офтальмолога. Ни один из них не был приглашен к пациентке для осмотра и диагностирования ее состояния.
В ходе проведения операции лечащими врачами нарушена техника проведения операции – применены ненадлежащие методы и инструменты. По данным МРТ от 27.12.2020 у пациентки анатомически узкая правая пазуха, что требовало адекватного выбора методов и инструментария для проведения хирургического вмешательства.
Только 06.01.2021 в 19.21 ч была проведена КТ, которая показала «дефекты медиальной и верхней стенки правой верхнечелюстной пазухи. Смещение костных фрагментов в нижне-медиальные отделы правой орбиты. Признаки повреждения нижней прямой мышцы правого глазного яблока. Отек глазного нерва».
06.01.2021 в 21.55 (то есть через 27 часов после причинения врачами травмы на операционном столе!!!) к пациентке пришел дежурный врач хирург и принял решение о госпитализации пациентки по скорой помощи в ГКБ им. Боткина.
Выдержка из выписного эпикриза СМ-клиники от 06.01.2021 «Офтальмологический статус на момент осмотра 06.01.2021 в 21.10: OD – неправильная проекция света, отсутствует счет пальцев у лица. Нарушение зрачковых реакций справа. Полный паралич глазодвигательных мышц справа. Отек и кровоизлияния в верхних и нижних веках справа. По КТ орбиты: эмфизема орбиты, экзофтальм. Дефект в нижней стенке орбиты справа. Показана экстренная госпитализация в отделение офтальмологии с диагнозом острого ишемического повреждения зрительного нерва OS и паралича глазодвигательных мышц OS, дефект нижнемедиальной стенки орбиты справа. Осмотр глазного дна, пневмотонометрия не проводилась в связи с отсутствием офтальмологического оборудования в клинике на момент осмотра».
Выдержка из выписного эпикриза ГКБ им. Боткина (офтальмологическое отделение) от 18.01.2021: «Атрофия зрительного нерва. Перелом нижнего медиального угла правой глазницы (состояние после гайморотомии, этмоидотомии). Макулярная зона: тотальная ишемия сетчатки. Периферия: тотальная ишемия сетчатки».
16.01.2021 мною через доверенное лицо было подано заявление в СМ-клинику о предоставлении копий медицинских документов относительно проведенного мне хирургического вмешательства, необходимых для прохождения дальнейшего лечения. В связи с тем, что в то время я находилась в стационаре ГКБ им. Боткина (куда меня госпитализировали 06.01.2021 из СМ-клиники) в соответствии с законодательством документы должны были быть представлены в течение одних суток. Несмотря на неоднократные напоминания, обращенные лично при встречах к Н.В. Малышевой, копии документов по состоянию на 24 января 2021г. не предоставлены.
Своими действиями Малышева Н.В. нарушила законодательство Российской Федерации, стандарты и правила оказания медицинской помощи по соответствующим направлениям, допустила халатность, последствием которой явился тяжкий и невосстановимый вред здоровью пациентки. По данному факту мною подано заявление в правоохранительные органы.
Малышева Н.В. до сих пор даже не принесла извинений пациентке.
1) Выписной эпикриз СМ-клиники от 06.01.2021.
2) Выписной эпикриз ГКБ им. Боткина (ЛОР-отделение) 08.01.2021.
3) Выписной эпикриз ГКБ им. Боткина (офтальмологическое отделение) от 18.01.2021.

"Сегодня был на приеме в СМ—Клинике на Лесной ул. Собственно к приему врача претензий не имею, однако когда после приема, помимо рекомендаций, я попросил дать мне выписку с результатами осмотра и диагнозом (которого на бланке рекомендаций не было), то получил отказ с комментарием, что
по правилам клиники могу получить этот документ только через неделю на эл. почту (!) Разговор с руководителем центра результатов не дал. То есть мне рекомендовали принимать лекарства не выдав заключения о диагнозе! Как врач с многолетним стажем я знаю, что это противоречит всем правилам
медицины. Я понимаю, что это сознательная политика клиники, чтобы:
- привязать пациентов к своему центру;
- не дать получить второе мнение о диагнозе и лечении;
- избежать претензий в случае ошибок в диагнозе и лечении.
Доверие - главное в медицине. Клинике с такой политикой доверять нельзя!"