СМ-Клиника

СМ-Клиника в глазах клиентов: плюсы и минусы.

Позитивные аспекты, отмеченные клиентами

1. Операция и персонал:

   • Приятный персонал.
   • Чистота в клинике.
   • Вкусное питание.

2. Врачи:

   • Компетентные и внимательные врачи.
   • Отличные специалисты, такие как Бубновская А.А. (эндокринолог) и Лебедева Л.А. (невролог).
   • Прекрасное лечение и обслуживание.

3. Оборудование и новизна:

   • Новая клиника с современным оборудованием.
   • Большой штат врачей-специалистов.

4. Сервис:

   • Вежливый персонал.
   • Отсутствие очередей.
   • Профессиональное и учтивое отношение.

Негативные аспекты, отмеченные клиентами

1. Инфраструктура:

   • Отсутствие парковки.
   • Проблемы с лифтом.
   • Расположение кассы на втором этаже.

2. Цены:

   • Высокая стоимость услуг.
   • Назначение ненужных анализов с последующим дополнительным списанием средств.

3. Качество услуг:

   • Негативный опыт операции с хирургом Маляевым.
   • Неверный диагноз с дорогостоящей и ненужной операцией.

4. Организация приема:

   • Проблемы с записью к врачам.
   • Открытая запись в дни операций врачей.

5. Отношение к пациентам:

   • Отсутствие уважения и внимания к пациентам.
   • Врачи во время приема заняты телефонами и личными делами.

Выводы

"СМ-Клиника" представляется клиникой с современным оборудованием, компетентными специалистами и внимательным персоналом. Положительные моменты включают приятное обслуживание, внимание врачей, и отсутствие очередей. Однако, присутствуют негативные отзывы, связанные с проблемами инфраструктуры, высокой ценой услуг, отрицательным опытом операций, и некоторыми проблемами с организацией приема. Клиника, несмотря на свои плюсы, должна работать над улучшением определенных аспектов, чтобы предоставить более полноценный и удовлетворительный сервис для своих пациентов.