Все Медицинские Центры и Клиники
Москвы
+7 (495) 266-39-...

Резюме отзывов: СМ-Клиника - заслуживает внимания?

Позитивные аспекты, отмеченные клиентами

  • Безболезненные процедуры: Многие пациенты отмечают, что процедуры, такие как чистка зубов, проводятся в клинике "СМ-Клиника" абсолютно безболезненно, что создает положительный опыт для посетителей.

  • Профессионализм врачей: Несмотря на разные мнения, есть положительные комментарии о высоком профессионализме отдельных врачей, таких как кардиолог Черенкова О. С., физиотерапевт Осокина Жанна Витальевна, анестезиолог Роголевич Вячеслав Юрьевич и другие.

  • Современное оборудование: Клиника оценивается как современный медицинский центр с высокотехнологичным оборудованием, что создает доверие к качеству предоставляемых услуг.

Негативные аспекты, отмеченные клиентами

  • Разногласия в ценообразовании: Один из негативных моментов, который выделяют пациенты, - предполагаемый развод на деньги. Некоторые считают, что клиника назначает лишние обследования и анализы, создавая впечатление фермы по выкачиванию денег.

  • Навязывание дополнительных услуг: Некоторые посетители выражают недовольство частым навязыванием ненужных обследований, консультаций и анализов со стороны клиники.

  • Отношение персонала: Встреченные трудности с профессиональным поведением персонала, особенно в колл-центре и при встрече, описываются как хамское и безразличное, что может повлиять на общее восприятие клиники.

Выводы

Судя по отзывам, клиника "СМ-Клиника" имеет свои сильные стороны, такие как безболезненные процедуры, высокий профессионализм отдельных врачей и современное оборудование. Однако существуют проблемы, связанные с восприятием некоторых пациентов, такие как разногласия в ценообразовании, навязывание дополнительных услуг и некоторые проблемы с отношением персонала. Клиника может предоставлять качественные медицинские услуги, но столкновение с отрицательным опытом взаимодействия с персоналом и ценообразованием может повлиять на общую репутацию.

Фотографии

Фотография СМ-Клиника 0
Фотография СМ-Клиника 1
Фотография СМ-Клиника 2
Фотография СМ-Клиника 3
Фотография СМ-Клиника 4

Цены

Цены выше среднегородских на 6.1%
Многие цены по данной клинике (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2022 года. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Диагностические процедуры

УЗИ

от ~1100 до ~6800 р.

УЗИ суставов

от ~3200 р.

УЗИ органов брюшной полости

от ~2800 до ~4500 р.

УЗИ органов малого таза

от ~2200 до ~2900 р.

УЗИ одного органа

от ~1300 до ~2800 р.

УЗИ плода

от ~3200 до ~6300 р.

Врачи по специальностям

Фототерапия

от ~640 р.

Хирургия

Нейрохирург

2200 р.

Резекция желудка

от ~110000 р.

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Первичный прием врача
Возр.
Убыв.
Повторный прием врача
Возр.
Убыв.
МРТ
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Александры Монаховой
цена/качество
цены ниже среднего
цены ниже среднего
от ~1500 р.
от ~1200 р.
нет услуги

на ул. 1-ой Аэропортовской
оснащение
персонал
цены выше среднего
цены выше среднего
от ~2400 до ~5100 р.
от ~940 до ~4700 р.
от ~6700 до ~17000 р.

на Новочерёмушкинской
средние цены
средние цены
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на пер. 2-ой Тверской-Ямской
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~1800 р.
от ~1800 р.
от ~18000 р.


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Владислав Литуновский
Пациент, Владислав Литуновский, подчеркивает, что при проведении рентгена в СМ-Клинике не было проявлено никакой грубости, и результат оказался доступен через 10 минут, снимок был выдан на руки. Считает, что для срочных обследований данная клиника является лучшим вариантом, хотя выражает пожелание об установке аппарата для надевания бахил.
Специалисты:

    Ответ от клиники:

    Здравствуйте!
    Благодарим за отзыв и доверие нашим специалистам. Будьте здоровы!
    С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.

    Ответ от администрации:

    Кристина .
    Кристина высказывает негодование по поводу обслуживания в "СМ-Клинике", подчеркивая наглость и отсутствие внимания к пациентам. Ей критично не нравится назначение лишних анализов без предварительного диагноза.
    Специалисты:

      Ответ от клиники:

      Здравствуйте.
      Спасибо Вам за обратную связь, и подробный рассказ о посещении клиники. Конечно, на приёме врачу нужно подробно и внимательно пояснить пациенту все назначения, дополнительные обследования и тактику лечения, тогда пациент имеет возможность задать все вопросы сразу, на приёме, не остаётся никакого непонимания и не возникает подобных ощущений и эмоций. Видимо, в Вашем случае качественной коммуникации не было, и необходимо разобраться почему - это должно сделать руководство. Пожалуйста, напишите письмо с указанием полного ФИО пациента, номером амбулаторной карты или контактным номером телефона на адрес эл. почты claim@smpost.ru. Просим Вас указать в теме "Отзыв с 2Гис" и скопировать в тело письма текст отзыва.
      Приносим Вам извинения за то, что такая ситуация стала возможна.
      С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника

      Ответ от администрации:

      женя зорин
      Женя Зорин делится своим положительным опытом по проведению срочного анализа крови в СМ-Клинике. Он отмечает доброжелательный прием, аккуратность при взятии крови и оперативность в получении результата. Сравнивая с другими платными медицинскими центрами, выделяет человеческое отношение и вежливость персонала, подчеркивая, что ему было приятно общаться с медицинским персоналом, который внимательно относился к его пожеланиям.
      Специалисты:

        Ответ от клиники:

        Добрый день!
        Мы тщательно выбираем наших докторов и очень стараемся выбрать самых лучших, чутких, заботливых и внимательных. Также как и с медицинским персоналом - мы стараемся приложить все усилия, чтобы создать идеальный сервис, - всё, чтобы нашим пациентам было уютно, комфортно и спокойно. Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением клиники и оценили нас на наивысший балл! Спасибо, что доверились именно нам! Будьте здоровы и всего Вам самого наилучшего!
        С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.

        Ответ от администрации:

        Эльдар Валиев
        Эльдар Валиев отмечает, что врачи в "СМ-Клинике" разнообразны, и благодаря рекомендации обратился к урологу Степанову. Он оценил успешную операцию по аденоме предстательной железы и выделил слаженную работу отделений, включая вызов кардиолога.
        Специалисты:

          Ответ от клиники:

          Добрый день!
          Мы благодарны Вам за отзыв!
          Нам не только очень приятно слышать слова благодарности от наших пациентов, но и очень важно знать Ваше мнение для того, чтобы становиться лучше.
          Мы передали Ваши слова в клинику. Здоровья Вам и хорошего настроения.
          Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.

          Ответ от администрации:

          Настя Браткова
          Настя Браткова обратилась к пульмонологу после пневмонии и короновирусной инфекции. Врач дал рекомендации, хотя высказала небольшое недовольство высокой стоимостью услуг.
          Специалисты:

            Ответ от клиники:

            Здравствуйте.
            Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вам у нас понравилось, и наша работа оправдала Ваши ожидания - нам очень важно доверие наших пациентов!
            Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.

            Ответ от администрации:

            СМ-Клиника в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.0 балла
            Хороший уровень доверия Накруток нет, негатива нет/мало, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем СМ-Клиника отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту клинику:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Врачи
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.