ЦТА

Анализ ЦТА на основе отзывов: что говорят клиенты?

Достоинства, отмеченные клиентами

Роды в ЦТА

• Положительный опыт родов с мужем и акушеркой Татьяной Мирошниченко в 2015 году.
• Пациентка выражает восхищение тишиной, спокойствием, специальным чаем, музыкой и свободой в принятии решений во время родов.
• Акушерка описана как надежный, но незаметный союзник.

Профессионализм врачей

• Благодарность врачу Кыртиковой Ольге Игоревне за поддержку и профессионализм в родах.
• Отмечена чуткость, успокаивание и готовность поддержать мягкими методами, включая гомеопатию.

Недостатки, отмеченные клиентами

Неправомерное взимание платы

• Жалобы на завышенную плату за медицинские услуги, приведен пример с содранными 1000 рублями за ТТГ вместо заявленных 320 рублей.

Неудовлетворительное обслуживание и организация

• Жалобы на длительное ожидание приема (пример - 45 минут) без извинений и объяснений.
• Описание неприятной сцены в отделении на Тульской, где мама конфликтовала с медсестрой, хватая и дергая ее за пальцы.

Проблемы с организацией записи

• Негативный опыт ожидания приема специалиста, включая недоступность записи на желаемый срок и недостаточную информацию о процессе записи.

Выводы

Медицинский центр "ЦТА" получает положительные отзывы за профессионализм акушеров и врачей, а также за создание комфортной обстановки в родах. Пациенты выражают благодарность за чуткость и доброту врачей, особенно в сложных моментах. Однако, клиника также сталкивается с критикой, связанной с неправомерным взиманием платы за услуги, проблемами в организации записи на прием, а также с недостатком вежливости и профессионализма со стороны персонала в ситуациях конфликта. В целом, клиника "ЦТА" может быть выбором для родов благодаря положительному опыту предыдущих пациентов, но потенциальные покупатели должны учитывать отрицательные аспекты, такие как вопросы ценообразования и качество обслуживания.