ТомоГрад

Медицинский центр "ТомоГрад": оценка посетителей, плюсы и минусы.

Позитивные аспекты, отмеченные клиентами

1. Качественное МРТ и грамотные консультации:

   • Большинство пациентов отмечают высокое качество проведенного МРТ и грамотные консультации маммологов.

2. Доброжелательный персонал и понимание:

   • Отмечается доброжелательное отношение персонала и их понимание к проблемам пациентов.

3. Быстрое обследование и приемлемые цены:

   • Несколько отзывов указывают на быстроту обследования, цены, которые считают приемлемыми, и профессионализм врачей.

4. Хорошее первое впечатление:

   • Некоторые пациенты отмечают хорошее первое впечатление от клиники в целом, включая персонал и организацию процесса.

5. Много толковых специалистов:

   • Клинику характеризуют как место, где работают много толковых специалистов, говорящих по существу.

6. Профессиональное обслуживание:

   • Пациенты отмечают профессионализм сотрудников и ответы на вопросы.

7. Доступность записи и организация процесса:

   • Некоторые положительные отзывы связаны с легкостью записи на прием и хорошей организацией процесса в клинике.

Негативные аспекты, отмеченные клиентами

1. Не квалифицированные специалисты и неверные данные:

   • Отмечается наличие не квалифицированных специалистов и предоставление неверных данных, что вызывает недовольство пациентов.

2. Проблемы с записью и обслуживанием по телефону:

   • Пациенты жалуются на сложности с записью на МРТ по телефону и недостаток информации на рецепции.

3. Отсутствие своей парковки и недостаток информации об услугах:

   • Отмечают отсутствие парковки и недостаток информации об услугах, что приводит к разочарованию.

4. Отвратительное отношение и проблемы с записью:

   • Несколько пациентов высказывают недовольство отвратительным отношением сотрудников и проблемами при записи, а также неудовлетворительным качеством МРТ по ОМС.

5. Неполная информация и недовольство по результатам обследования:

   • Пациенты высказывают недовольство неполной информацией об услугах и разочарование по результатам обследования.

6. Завышенные цены и перегруженность:

   • Указывается на завышенные цены и перегруженность клиники, что может влиять на качество обслуживания.

7. Проблемы с обработкой результатов и коммуникацией:

   • Пациенты жалуются на проблемы с обработкой результатов и предоставлением информации (в виде дисков), что вызывает неудовлетворение.

Выводы

Медицинский центр "ТомоГрад" получил положительные отзывы от большинства пациентов за качественное проведение МРТ, грамотные консультации, дружелюбное отношение персонала и быстрое обследование. В целом, пациенты высоко оценивают профессионализм врачей и организацию процесса.

Тем не менее, существуют недовольства, связанные с неудачными визитами к не квалифицированным специалистам, проблемами с записью и обслуживанием по телефону, отсутствием своей парковки, а также недостатком информации об услугах. Критика также адресуется отвратительному отношению сотрудников, завышенным ценам и проблемам с обработкой результатов обследований.

Таким образом, "ТомоГрад" имеет свои сильные стороны, но существуют определенные проблемы, требующие внимания и улучшений для повышения общего уровня удовлетворенности пациентов.