Все Медицинские Центры и Клиники
Москвы
+7 (495) 212-09-...

МедСемья: достоинства и недостатки, подмеченные клиентами.

Достоинства, отмеченные авторами отзывов

1. Качественное лечение зубов

Пациенты высоко оценивают профессионализм доктора Руслана Эльмановича, который спас сохранение и восстановление эстетического вида зубов. Лечение проходило быстро и безболезненно, что создало положительный опыт для пациентов.

2. Внимательность терапевта

Пациенты отмечают приятное обслуживание в клинике при посещении терапевта. Доброжелательная ресепшн и врач, принимавший на приеме, создали комфортную атмосферу.

3. Чистота и стерильность

Один из пациентов выделяет клинику за чистоту и стерильность помещения, включая туалеты. Это создает впечатление о том, что клиника заботится о благополучии пациентов.

4. Профессионализм стоматолога Бекоева Ацамаза Александровича

Два положительных отзыва свидетельствуют о высоком профессионализме данного стоматолога. Пациенты остались довольны как срочной помощью, так и последующей пломбировкой, отмечая отсутствие боли и качественное выполнение работы.

5. Компетентность врача-хирурга Руслана Эльмановича

Опыт пациента с удалением зуба мудрости подчеркивает выдающиеся хирургические навыки и заботливый подход врача. Операция прошла безболезненно, создавая у пациента доверие к специалисту.

6. Отзывчивость врача-отоларинголога Исаковой Нодиры Абдурахимовны

Пациент высоко ценит отзывчивость и профессионализм врача-отоларинголога, отмечая успешное лечение и заботу о деталях. Внимание к пациенту как личности создает положительный опыт.

Недостатки, отмеченные авторами отзывов

1. Грубость ресепшн

Несколько пациентов жалуются на грубое обслуживание на ресепшене, описывая хамство и нежелание выполнять определенные процедуры, такие как выдача чека или оформление договора.

2. Нарушение сроков предоставления результатов теста

Один из пациентов подчеркивает неприемлемое нарушение сроков предоставления результатов теста на коронавирус. Это может привести к серьезным последствиям, таким как возможные штрафы из-за холодности персонала.

3. Неполадки в организации работы с результатами теста

Еще один пациент делится негативным опытом, связанным с задержкой результатов теста и предлагаемыми неэффективными вариантами решения проблемы. Это может вызвать дополнительные затраты и стресс для пациентов.

Итоги

Клиника "МедСемья" получает высокие оценки за качественное лечение, внимательное отношение к пациентам, чистоту и стерильность помещения, а также выдающийся профессионализм некоторых врачей, таких как Руслан Эльманович и Бекоев Ацамаз Александрович. Отзывы также подчеркивают положительный опыт посещения клиники с детьми. Однако, существуют недостатки, такие как проблемы с обслуживанием на ресепшене, нарушение сроков предоставления результатов тестов на коронавирус, и неполадки в организации работы с результатами тестов, что может создавать дополнительные неудобства для пациентов.

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Первичный прием врача
Возр.
Убыв.
Повторный прием врача
Возр.
Убыв.
МРТ
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Наставническом
цена/качество
цены ниже среднего
цены ниже среднего
от ~1500 до ~3100 р.
от ~1000 р.
нет услуги

низкие цены
низкие цены
от ~1700 р.
от ~1200 р.
данные не предоставлены

на ул. Камчатской
персонал
оснащение
цены выше среднего
цены выше среднего
от ~2300 р.
от ~1600 р.
нет услуги

на Маршала Захарова
сервис
надёжность
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Павел Попов рассказал о негативном опыте заказа ПЦР-теста в клинике. Он выразил недовольство задержкой результатов, попытками предложить неподходящие варианты и описал сложности, связанные с получением справки перед вылетом за границу.
Специалисты:
    Артем Сухов поделился положительным опытом лечения в клинике, отметив профессионализм доктора Исаковой Нодиры Абдурахимовны. Он выразил благодарность за успешно проведенную операцию и внимание к деталям. Клинику также рекомендовал, отметив гостеприимство сотрудников на ресепшене и профессионализм медперсонала.
    Специалисты:
      Пациентка Алина Дударева получила диагноз от кардиолога Молодцовой Эммы Абрамовны - "Отклонение от нормы сердечного ритма". Она выразила недовольство, утверждая, что проводила кардиограмму из-за нарушения сердечного ритма и не получила удовлетворительных ответов на свои претензии.
      Специалисты:
        Юлия Зайцева поделилась своим опытом в клинике "МедСемья", отметив задержку результатов теста на COVID-19. Она подчеркнула, что предупредила о важности получения результатов в установленные сроки и выразила недовольство холодностью персонала, утверждая, что это может привести к штрафу.
        Специалисты:

          Ответ от клиники:

          Мы прекрасно понимаем Ваши переживания, Администраторы всегда исполнительно отправляют результаты, мы Вам отправили результаты 19.01 в 19:35 (что фиксируется) на указанную Вами почту, но по непонятным обстоятельствам так и не дошли, позже вы оставили иную почту. Мы с пониманием относимся ко всем пациентам и знаем как важно получать анализы в срок и просим пациентов разборчиво указывать адрес, примите наши извинения.

          Ответ от администрации:

          Olya Boyko положительно оценила клинику "Медсемья" и её персонал за качественное обслуживание, вежливость и уютную обстановку. Она выразила удовлетворение от посещений клиники как всей семьей, не обнаружив негативных моментов.
          Специалисты:

            МедСемья в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            3.0 балла
            Средний уровень доверия Негатив выше нормы, есть положительные отзывы

            Вы - эксперт, и знаете, чем МедСемья отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту клинику:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Врачи
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.