Пикассо

Анализ Пикассо: что ценят клиенты и в чем видят недостатки.

Сильные стороны

• Быстрое обслуживание по записи: Несмотря на отзывы о длительных ожиданиях, некоторые пациенты отмечают быстрое проведение процедур и получение результатов, особенно по записи.

• Эффективность при выполнении процедур: В некоторых случаях пациенты отмечают, что процедуры, такие как рентген, были проведены быстро и результаты были предоставлены оперативно.

• Доступность исследований: По мнению некоторых пациентов, центр предоставляет возможность быстро записаться на КТ и другие неотложные исследования.

Слабые стороны

• Неудобное расположение: Большинство отзывов выделяют неудобное местоположение клиники, что создает дополнительные трудности для пациентов.

• Негативные впечатления от персонала: Некоторые пациенты высказывают негативное мнение о сотрудниках, подчеркивая неопытность администраторов и их нежелание оказывать качественный сервис.

• Проблемы с обучением персонала: Отмечаются случаи, когда сотрудники проявляли непрофессионализм, например, отвлекались на личные предпочтения, такие как музыкальные предпочтения.

• Сроки получения результатов: Некоторые пациенты жалуются на задержки в получении результатов обследований, что может создавать неудовлетворение и осложнять взаимодействие с врачами.

• Состояние помещения: Отмечаются недостатки в чистоте и порядке в клинике, например, нечистые окна, что может влиять на общее впечатление от медицинского учреждения.

Несмотря на некоторые отрицательные моменты, такие как неудобное расположение, проблемы с персоналом и задержки в получении результатов, медицинский центр "Пикассо" получает положительные отзывы по быстрому обслуживанию по записи и оперативности проведения процедур. Пациенты также отмечают доступность исследований. Однако для улучшения общего впечатления от клиники следует уделить внимание обучению персонала, улучшению состояния помещения и сокращению времени ожидания результатов.