Новые медтехнологии

Какие плюсы и минусы отмечают в Новые медтехнологии посетители?

Позитивные аспекты, отмеченные авторами отзывов

• Квалифицированные врачи: Многие отзывы высоко оценивают профессионализм врачей, таких как Момолог, Громова Дарья Олеговна, Бурсова Н.Г., Астрецов Алексей Игоревич и другие.

• Эффективная диагностика: Отмечается успешное выявление причин заболеваний, в том числе благодаря снимкам пазух и УЗИ.

• Детское отделение: Положительные отзывы о детском отделении свидетельствуют о хорошем обслуживании и благодарности к специалистам.

• Качественная стоматология: Несколько отзывов подчеркивают высокий уровень стоматологических услуг и довольство результатами лечения.

• Дружелюбный персонал: Встречаются положительные отзывы о доброжелательности и внимательности медсестер и регистраторов.

• Безболезненные процедуры: Некоторые пациенты выражают удовлетворение от безболезненных вмешательств, таких как удаление зуба мудрости.

Негативные аспекты, отмеченные авторами отзывов

• Проблемы с ресепшеном: Несколько отзывов жалуются на негативный опыт взаимодействия с ресепшеном, включая долгое ожидание на линии и отсутствие своевременной информации о переносе записи.

• Проблемы с менеджментом записей: Встречаются отзывы о некомпетентности менеджеров, записывающих пациентов на прием с ошибками, что приводит к потере времени и неудобствам.

• Проблемы с отменой записей: Некоторые пациенты высказывают недовольство отменой записей на обследование за неделю до предполагаемой даты без предупреждения.

• Проблемы с обслуживанием в экстренных случаях: Один из отзывов высказывает разочарование в отказе в приеме врача в экстренной ситуации, что вызвало негодование у пациента.

• Проблемы с обслуживанием на ресепшене: Негативные отзывы указывают на поверхностные знания сотрудников, ошибки в анализах и отсутствие предупреждения о разной готовности результатов.

Итоги

Новые медтехнологии предоставляют качественные медицинские услуги с высококвалифицированными врачами, успешной диагностикой и дружелюбным персоналом. Однако клиника сталкивается с проблемами в организации работы ресепшена, управлении записями и обслуживании в экстренных случаях. Поддержка клиники остается сильной благодаря положительным аспектам, но управление некоторыми аспектами обслуживания требует внимания и улучшений.